Společnost Linde Material Handling rozšiřuje digitální zákaznický portál pro správu a řízení vozového parku vysokozdvižných vozíků

MyLinde

Digitální zákaznická platforma „myLinde“ konsoliduje všechna klíčová řešení společnosti Linde Material Handling (MH) v oblasti správy vozového parku, bezpečnosti a energie a zjednodušuje správu a řízení průmyslových vozíků pro manažery intralogistiky. Cloudový webový portál se postupně rozšiřuje. Nedávným příkladem je nová funkce umělé inteligence, která uživatelům umožňuje klást otázky v přirozeném jazyce o používaných vozidlech, jejich využití nebo dokonce o šokových událostech. Algoritmus analyzuje data dostupná v myLinde a generuje kontextové odpovědi nebo vizualizuje výsledky v tabulkách a grafech.

Digitální správa vozového parku je skutečným zvýšením efektivity, protože snižuje administrativní a kontrolní zátěž personálu a vozidel, zajišťuje transparentní procesy, odhaluje optimalizační potenciál a vede tak k úsporám nákladů a vysoké dostupnosti vozidel. V neposlední řadě také šetří nervy manažerům intralogistiky – například ve špičkách, kdy je třeba nákladní automobily naložit a vyložit v co nejkratším čase, nebo když se komponenty a díly musí včas dostat na montážní linky. Dobrá příprava se pak vyplatí: k dispozici jsou vhodní řidiči a modely vysokozdvižných vozíků, cykly nabíjení baterií a doby nabíjení zajišťují vysokou dostupnost vozidel a v oblastech s vysokým provozem chodců a vozidel jsou zavedena zvláštní bezpečnostní opatření.

„Správci vozových parků musí držet krok se stále rostoucí záplavou dat a informací,“ vysvětluje Tobias Klein, portfolio manažer ve společnosti Linde MH. „Aplikace jako myLinde jim pomáhají udržovat si přehled a činit rozhodnutí založená na faktech.“ Uživatelé mají prostřednictvím webového portálu přístup k různým oblastem: správa vozového parku, správa nabíjení baterií a správa provozní bezpečnosti. Online jsou k dispozici také provozní manuály a katalogy náhradních dílů. „Přihlášení je možné po celém světě prostřednictvím webového prohlížeče s využitím jednotného přihlášení,“ dodává Tobias Klein.

Zákaznický portál nabízí řadu aplikací
Jádrem myLinde je správa vozového parku, která zahrnuje kontrolu přístupu, správu řidičů a vozidel, předprovozní kontroly, správu šokových událostí a analýzu vozového parku.

„I menší vozové parky průmyslových vozíků těží z digitalizace, což vede k citelnému zvýšení efektivity. Například přístupová oprávnění lze změnit jen několika kliknutími a informace o řidiči a vozidle lze snadno duplikovat,“ vysvětluje portfolio manažer Tobias Klein.

V závislosti na nastavení uživatele se nadcházející školení, údržba a vývoj šokových událostí zobrazují přímo na domovské obrazovce.

„Zákazníci, kteří již myLinde používají, si obzvláště chválí jasné a intuitivní uživatelské rozhraní,“ říká Klein, „které také minimalizuje požadavky na školení.“

Ochrana dat je také nejvyšší prioritou: osobní údaje jsou přístupné pouze určitým skupinám uživatelů, data jsou uložena na serverech v Evropě a jsou uplatňovány vysoké bezpečnostní standardy certifikace ISO 27001, které chrání veškerá firemní data před neoprávněným přístupem.

MyLinde
Díky komplexní platformě myLinde spojuje Linde MH softwarové aplikace pro správu vozového parku, bezpečnosti a nabíjení baterií do cloudové aplikace.

Druhý modul systému myLinde si klade za cíl zvýšit provozní bezpečnost pomocí asistenčního systému Linde Safety Guard. Tento systém varuje řidiče vysokozdvižných vozíků a chodce před sebou navzájem pomocí pevných nebo mobilních jednotek. V systému myLinde lze nyní analyzovat data shromážděná systémem o téměř nehodách nebo oblastech s vysokým potenciálem nehod a zobrazovat je na individuálně konfigurovatelných dashboardech, aby se zvýšila informovanost zaměstnanců o identifikovaných nebezpečných situacích a proaktivně se předcházelo nehodám na pracovišti.

Třetí modul poskytuje správcům vozových parků přehled o stávající infrastruktuře nabíjení baterií a jejím využití. Pouhými několika kliknutími lze nastavit limity nabíjení nebo upřednostnit vozidla a nabíječky, aby se zabránilo špičkovému zatížení, snížily se náklady na energii a zajistila se dostupnost prioritních vysokozdvižných vozíků.

MyLinde
Webový zákaznický portál myLinde nabízí intuitivní a uživatelsky přívětivé rozhraní. Nová funkce umělé inteligence zjednodušuje vytváření analýz a reportů.

Nová funkce myLinde AI
Nová funkce umělé inteligence v myLinde dále zjednodušuje vytváření analýz a vyhodnocení. Místo zadávání dat do analytických nástrojů stačí uživatelům webového portálu formulovat pokyny nebo otázky: „Vytvořte tabulku s provozními hodinami všech vysokozdvižných vozíků minulý týden“ nebo „Jaká byla příslušná procenta jízdy a zvedání pro každý vysokozdvižný vozík?“ nebo „Vytvořte přehled všech rázových událostí za den“.

Tobias Klein si je jistý, že tato funkce bude obzvláště dobře přijata: „Shromažďování informací z různých zdrojů dat je únavné; jen velmi málo lidí to baví. Funkce chatu ‚myLinde AI‘ to brzy výrazně usnadní a zpříjemní.“

Zdroj zprávy: Linde Material Handling
Linde